স্টার্টআপ বাংলাদেশ লিমিটেড (এসবিএল) ও প্রতিষ্ঠানটির ‘পোর্টফোলিও’ স্টার্টআপগুলোর কর্মীদের স্বাস্থ্যসেবা দেবে মনের বন্ধু। এ বিষয়ে গত ১৩ মে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান মনের বন্ধু ও উদ্ভাবনী উদ্যোগগুলোর সহায়ক প্রতিষ্ঠান স্টার্টআপ বাংলাদেশ লিমিটেডের (এসবিএল) মধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। কর্মীদের মানসিক স্বাস্থ্যের উন্নয়নে সরাসরি ও অনলাইন পরামর্শ দেওয়ার পাশাপাশি মনের বন্ধু কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রাথমিক মানসিক স্বাস্থ্যসেবা দেবে। রাজধানীর একটি হোটেলে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে মনের বন্ধুর প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) তৌহিদা শিরোপা ও স্টার্টআপ বাংলাদেশ লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সামি আহমেদ নিজ নিজ পক্ষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

চুক্তি প্রসঙ্গে এসবিএলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সামি আহমেদ বলেন, মন ভালো থাকলে মানুষের কর্মদক্ষতা বাড়বে। প্রযুক্তির মাধ্যমে যাতে সব বয়সের সবার কাছে সহজে, দ্রুত ও সুলভে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা দেওয়া যায়, তা নিয়ে মনের বন্ধু কাজ করছে। তৌহিদা শিরোপা বলেন, ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং (এনএলপি) ব্যবহারে এআই অ্যাসিসট্যান্টটি এখন ইংরেজিতে কথোপকথন চালাতে পারে। বাংলা ভাষা বোঝার কাজটি এর মধ্যে ৮৫ শতাংশ শেষ হয়েছে। আগামী ৩ মাসের মধ্যে পুরোপুরি শেষ হবে। আপাতত বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য এই সেবাটি সাবসক্রিপশন বেসিসে চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে কোন কর্মীর যদি মন খারাপ হয়, তিনি চাইলেই তার মনের কথা এই এআই অ্যাসিসট্যন্টের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন। তবে তাদের কোনো কথপোকথন কোথাও রেকর্ড থাকবে না। এনক্রিপ্টেড এই কথপোকথন অজ্ঞাত পরিচয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করবে এআইটি। এর ওপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠানের কোন বিভাগের কর্মীদের মানসিক স্বাস্থ্যের কি অবস্থা তা মাসে মাসে মানবসম্পদ বিভাগকে অবহিত করবে। এর মধ্যে কর্মীরা কতটা সুখী, কতটা উদ্বিগ্ন কিংবা কাজের পরিবেশে অসন্তুষ্ট ইত্যাদি জানা যাবে। এছাড়াও কোনো কর্মী যখন এআই অ্যাসিসিট্যান্ট ব্যবহার করবেন তখন খুবই মনোযোগী শ্রোতা হিসেবে সে ব্যক্তির পছন্দের বা তার জন্য প্রয়োজনী পরামর্শ দিতে পারবে। একইসঙ্গে কোন চিকিৎসক তার জন্য উপযোগী সেই কথাও শেয়ার করবে।

অফিসের কর্মীদের জন্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তি সেবা ‘এআই অ্যাসিসট্যান্ট ফর এমপ্লয়ী ওয়েলবিং’ এর মাধ্যমে ইনপারসন ও অনলাইন কাউন্সেলিংয়ের পাশাপাশি নিজ নিজ অবস্থান থেকেই মনের বন্ধুর প্রাথমিক মানসিক স্বাস্থসেবা পাবে প্রতিষ্ঠানগুলো। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার গাইড লাইন অনুযায়ী নিজস্ব জিপিটি তৈরি করে নতুন এই কৃত্রিম সহকারী তৈরি করেছে মনের বন্ধু। প্রাথমিক পর্যায়ে ব্যক্তির ইংরেজি ভাষা পুরোপুরি বুঝতে পারলেও আগামী তিন মাসের মধ্যে বাংলা ভাষাতেও কথোপকথন করে মনের স্বাস্থের খোঁজ নিতে পারবে মনের বন্ধু এআই অ্যাসিট্যান্ট। টানা দুই বছর গবেষণা ও উন্নয়নের মাধ্যমে এই সেবাটি চালু করা সম্ভব হলো বলে জানিয়েছেন মনের বন্ধু প্রতিষ্ঠাতা তৌহিদা শিরোপা।

অনুষ্ঠানে অন্যান্যের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন জাপান এক্সটারনাল ট্রেড অর্গানাইজেশনের (জেট্রো) কান্ট্রি রিপ্রেজেন্টিটিভ ইউজি আন্দো, জাইকা বাংলাদেশ অফিসের সিনিয়র প্রোগ্রাম অফিসার আলিমুল হাসান, বিটিআই কমিউনিকেশন ডিরেক্টর আয়েশা সিদ্দিক, আইএলও বাংলাদেশের কমিউনিকেশন ডিরেক্টর ফারহানা আলম, সুইসকন্ট্যাক্ট বাংলাদেশ প্রতিনিধি ওয়ারদা আশরাফ, কনসার্ন ওয়ার্লড ওয়াইডের মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান সৈয়দ রেজওয়ানা হাসান, মনোচিকিৎসক ড. আফরোজা, মনের বন্ধুর প্রধান কাউন্সেলর ও হেড অব মেন্টাল হেলথ কাজী রুমানা হক, প্রযুক্তি দলের আহমেদ জাবির প্রমুখ।

উল্লেখ্য, ২০১৬ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে এ পর্যন্ত ৫৩ লাখের বেশি মানুষকে সরাসরি ও অনলাইনে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করেছে মনের বন্ধু। এর মধ্যে ইউএন-উইমেন এশিয়া প্যাসিফিক অ্যাওয়ার্ড ফর জেন্ডার ইকুয়ালিটি (২০২২), জিজিইএস ইকো গেম চেঞ্জার অ্যাওয়ার্ড (২০২২), কমনওয়েলথ ডিজিটাল হেলথ অ্যাওয়ার্ড (২০২১), কল ফর নেশন (২০২০) অ্যাওয়ার্ডসহ দেশি-বিদেশি বেশ কিছু স্বীকৃতি পেয়েছেন মনের বন্ধু প্রতিষ্ঠাতা তৌহিদা শিরোপা।