আজ শনিবার ঢাকার মেট্রোরেল সেবায় সাময়িক বিঘ্ন দেখা দেয়। বেলা দেড়টার দিকে মতিঝিল থেকে পল্লবী পর্যন্ত মেট্রোরেল চলাচল বন্ধ হয়ে যায়। যান্ত্রিক সমস্যার কারণে এই সেবা বিঘ্নিত হলেও এক ঘণ্টার মধ্যে আবার ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক হয়।

কারওয়ান বাজার স্টেশনের টিকিট কাউন্টারে দায়িত্বপ্রাপ্ত এক কর্মী বেলা আড়াইটার দিকে জানান, যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে মেট্রোরেল চলাচল বন্ধ ছিল। তিনি বলেন, “যাত্রীদের সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। সমস্যাটি সমাধানের পর ট্রেন চলাচল শুরু হয়েছে।”

স্টেশনে উপস্থিত যাত্রীরা জানান, ট্রেনে ওঠার সময় ঘোষণা দেওয়া হয়েছিল যে ট্রেন পল্লবী পর্যন্ত যাবে। তবে কয়েকটি ট্রেন স্টেশনে অপেক্ষমাণ অবস্থায় ছিল এবং যাত্রীরা গন্তব্যে পৌঁছাতে ট্রেনের অপেক্ষায় থাকেন।

মেট্রোরেল সেবা সাময়িক বন্ধ হয়ে যাওয়ায় স্টেশনগুলোতে যাত্রীদের ভিড় দেখা যায়। বিশেষ করে কারওয়ান বাজার, উত্তরা, এবং পল্লবী স্টেশনে অপেক্ষমাণ যাত্রীরা বেশ অসুবিধায় পড়েন।

একজন যাত্রী জানান, “আমি অফিসের জন্য বের হয়েছিলাম। ট্রেন আসছে না বলে স্টেশনে অপেক্ষা করতে হচ্ছে। সময়মতো গন্তব্যে পৌঁছাতে পারব কি না, তা নিয়েও সংশয় ছিল।”

অন্য একজন বলেন, “মেট্রোরেল দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য পরিবহন হওয়ায় আমরা সেটির ওপর নির্ভরশীল। কিন্তু এমন পরিস্থিতি হলে যাত্রীদের ভোগান্তি বাড়ে।”

ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) উপ প্রকল্প পরিচালক মো. আহসানউল্লাহ শরিফী জানান, পল্লবী থেকে মতিঝিল পর্যন্ত মেট্রোরেল চলাচল স্বাভাবিক রয়েছে। তবে উত্তরা উত্তর স্টেশনে কিছু যান্ত্রিক সমস্যা দেখা দিয়েছিল।

তিনি বলেন, “পরিচালক (অপারেশন অ্যান্ড মেইন্টেন্যান্স) আমাদের জানিয়েছেন, সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা হয়েছে। এখন ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক রয়েছে।”

মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, ভবিষ্যতে এ ধরনের সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য বিশেষ টিম গঠন করা হবে। যান্ত্রিক ত্রুটি চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান নিশ্চিত করতে তাদের পরিকল্পনা রয়েছে।

যাত্রীরা মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষের প্রতি আস্থা রাখছেন এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য তাদের প্রশংসা করছেন। তবে তারা আরও নিশ্চিত সেবার প্রত্যাশা করছেন, যাতে এ ধরনের সমস্যার পুনরাবৃত্তি না ঘটে।

সরকারি এই পরিবহন সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটলেও এক ঘণ্টার মধ্যে মেট্রোরেল চলাচল পুনরায় শুরু হওয়ায় যাত্রীদের মধ্যে কিছুটা স্বস্তি ফিরে আসে।