দেশের ক্ষুদ্র, ছোট ও মাঝারি প্রতিষ্ঠানের (এমএসএমই) ডিজিটাল প্লাটফর্ম টালিখাতা রিভ চ্যাটের আইএম প্রযুক্তি সম্বলিত লাইভ চ্যাট প্লাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে তাদের ব্যবসায়ীদের আরও উন্নত গ্রাহকসেবা প্রদানের ঘোষণা দিয়েছে। এই সেবা উদ্বোধনের লক্ষ্যে সম্প্রতি টালিখাতা কার্যালয়ে রিভ সিস্টেমস ও টালিখাতার মধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে।

টালিখাতার সিইও ড. শাহাদাত খান এ প্রসঙ্গে বলেন, রিভ চ্যাটের সাথে এই পার্টনারশিপ টালিখাতার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক। গ্রাহকরা আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য এখন যে মাধ্যমই ব্যবহার করুক না কেন, রিভ চ্যাটের উন্নত প্রযুক্তি ও কার্যকরী ব্যবস্থায় আমরা তাদের সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে পারব।

রিভ চ্যাটের সিইও এম রেজাউল হাসান জানান, টালিখাতা তাদের সেবার মাধ্যমে দেশের এমএসএমই খাতের চিত্র পাল্টে দিচ্ছে। রিভ লাইভ চ্যাট প্লাটফর্ম নিয়ে আমরা এই অগ্রযাত্রায় অংশ নিতে পেরে আনন্দিত।

উল্লেখ্য, টালিখাতা ও টালিপে বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠান প্রগতি সিস্টেমস লিমিটেডের (পিএসএল) সেবা যেটি মূলত ডিজিটাল আর্থিক সেবা ও বেসরকারি খাতের প্রযুক্তিগত উন্নয়নে কাজ করে থাকে। এর আগে প্রতিষ্ঠানটি শিওরক্যাশ এর মাধ্যমে দেশের সবচেয়ে বড় ডিজিটাল পেমেন্ট প্রজেক্ট নিয়ে কাজ করেছিল যার মাধ্যমে প্রায় এক কোটি পরিবার সেবা পায়।

অন্যদিকে রিভ চ্যাট ইতোমধ্যে এশিয়া, ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশসহ আমেরিকা ও কানাডার খ্যাতনামা প্রতিষ্ঠানের আস্থা অর্জন করেছে ও সেবা প্রদান করে যাচ্ছে। যার মধ্যে রয়েছে কমার্শিয়াল ব্যাংক অফ কুয়েত, কলম্বিয়ার স্কশিয়া ব্যাংক, মেক্সিকান সরকারের ন্যাশনাল ইন্সটিটিউট অফ ট্রান্সপারেন্সি, বিশে^র অন্যতম বৃহৎ নেটওয়ার্ক ইকুইপমেন্ট প্রস্তুতকারক ফ্রান্সের লিগ্র্যান্ড, মালয়েশিয়ার পাবলিক গোল্ড, কানাডিয়ান হিয়ারিং ইন্সটিটিউট, ভারতের শীর্ষস্থানীয় এডটেক প্রতিষ্ঠান আইনিউরন ইত্যাদি। বাংলাদেশি প্রতিষ্ঠান বিকাশ, টেন মিনিট স্কুল, গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স, সাউথইস্ট ব্যাংক, অথবা ডটকম, লঙ্কাবাংলা ফাইন্যান্স, বাটারফ্লাই গ্রুপ, পিকাবু ও ট্রান্সকম ডিজিটাল ইত্যাদি গ্রাহকসেবার ক্ষেত্রে রিভ চ্যাট ব্যবহার করে আসছে।