গ্রাহকদের ভোগান্তি লাঘব করতে বিটিসিএল গত শনিবার (১ জানুয়ারি) থেকে অত্যাধুনিক ‘বিজনেস অপারেশন সাপোর্ট সিস্টেম (BOSS)’ চালু করেছে।
বিটিসিএল এর টেলিফোন, জিপন এবং এডিএসএল এর বিল এখন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে খুব সহজেই পরিশোধ করা যায়। এজন্য কাগজে প্রিন্টেড বিল পাওয়ার প্রয়োজন নেই।
এখন বিটিসিএল এর টেলিফোন, জিপন এবং এডিএসএল এর উল্লেখিত বিল অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিম্নের ফরমেটে ইনভয়েস নাম্বার দিয়ে বিল পরিশোধ করা যাবে। ফরমেট হচ্ছে: (R =Regular Bill, YY=Year, MM=Month)
উদাহরণস্বরুপ:- ‘0248311500’ নম্বরের ২০২১ এর সেপ্টেম্বর মাসের বিল পরিশোধ করতে নিম্নোক্ত ইনভয়েস নম্বর দিতে হবে: (R-21-09-0248311500)
ইনভয়েস নম্বর দেওয়ার পর 0248311500 নম্বর টেলিফোনের ২০২১ এর সেপ্টেম্বর মাসের বিল দেখা যাবে এবং পেমেন্ট করা যাবে। এভাবে বিটিসিএল এর অন্যান্য টেলিফোন নম্বরের যে কোন মাসের বিল পরিশোধ করা যাবে।
সম্মানিত গ্রহকগণকে বিল পরিশোধের ক্ষেত্রে সাময়িক সমস্যায় পড়তে হয়েছে বলে বিটিসিএল দুঃখ প্রকাশ করছে।
বৃহস্পতিবার, ১৩ জানুয়ারী ২০২২
গ্রাহকদের ভোগান্তি লাঘব করতে বিটিসিএল গত শনিবার (১ জানুয়ারি) থেকে অত্যাধুনিক ‘বিজনেস অপারেশন সাপোর্ট সিস্টেম (BOSS)’ চালু করেছে।
বিটিসিএল এর টেলিফোন, জিপন এবং এডিএসএল এর বিল এখন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে খুব সহজেই পরিশোধ করা যায়। এজন্য কাগজে প্রিন্টেড বিল পাওয়ার প্রয়োজন নেই।
এখন বিটিসিএল এর টেলিফোন, জিপন এবং এডিএসএল এর উল্লেখিত বিল অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিম্নের ফরমেটে ইনভয়েস নাম্বার দিয়ে বিল পরিশোধ করা যাবে। ফরমেট হচ্ছে: (R =Regular Bill, YY=Year, MM=Month)
উদাহরণস্বরুপ:- ‘0248311500’ নম্বরের ২০২১ এর সেপ্টেম্বর মাসের বিল পরিশোধ করতে নিম্নোক্ত ইনভয়েস নম্বর দিতে হবে: (R-21-09-0248311500)
ইনভয়েস নম্বর দেওয়ার পর 0248311500 নম্বর টেলিফোনের ২০২১ এর সেপ্টেম্বর মাসের বিল দেখা যাবে এবং পেমেন্ট করা যাবে। এভাবে বিটিসিএল এর অন্যান্য টেলিফোন নম্বরের যে কোন মাসের বিল পরিশোধ করা যাবে।
সম্মানিত গ্রহকগণকে বিল পরিশোধের ক্ষেত্রে সাময়িক সমস্যায় পড়তে হয়েছে বলে বিটিসিএল দুঃখ প্রকাশ করছে।