alt

জাতীয়

বিটিসিএলের টেলিফোন ও ইন্টারনেটে প্রিপেইড সিষ্টেম চাল হচ্ছে

আগামী মার্চ মাসে এ প্রক্রিয়া চালু-এমডি

বাকী বিল্লাহ : রোববার, ২৩ জানুয়ারী ২০২২

বিটিসিএলের (সাবেক টিএন্ডটি) টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবায় প্রিপেইড সিস্টেম চালু করা হচ্ছে। এ লক্ষ্যে বিটিসিএলের প্রস্তুতি চলছে। আগামী মার্চ মাসে আনুষ্ঠানিক ভাবে এ প্রক্রিয়া চালু করা হবে। বিটিসিএলের এমডি ডঃ রফিকুল মতিন এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

বিটিসিএলের হেড অফিস থেকে জানা গেছে, সারাদেশে বিটিসিএলের এখন টেলিফোনের সংখ্যা প্রায় সাড়ে ৫ লাখ। এ সব টেলিফোনে ডিজিটাল যুগেও এনালগ সিস্টেমে বিল জমা দিতে হচ্ছে। বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ বিলের কাগজ ঠিকানা মত পাঠানোর পর গ্রাহক বিল হাতে পাইলে ব্যাংকে গিয়ে বিল পরিশোধ করেন। এতে প্রায় সময় সমস্যা হচ্ছে। আবার নানা কারনে বিল মাসের পর মাস বকেয়া পড়ে থাকে। অতিরিক্ত বিল বকেয়া পড়ে যাওয়ার কারনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয়া হয়। তখন আবার দ্রæত বিল পরিশোধ করে তদবির করতে হয়। এ নিয়ে গ্রাহকরা প্রতিনিয়ত নানা মুখী সমস্যায়ও পড়েন।

আবার অনেক সময় ফোন না করলেও মাসিক লাইন রেণ্টসহ বিল পরিশোধ করতে হয়। এ সব জটিলতা ও সেবার মান আরও বাড়াতে বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ নানা উদ্যোগ নিয়েছেন। তার মধ্যে মুজিব বর্ষ উপলক্ষ্যে প্রথমে রাজধানীর বিটিসিএলের ফোন নম্বর গুলো প্রিপেইড চালুর পদক্ষেপ নেয়া হবে। যে সব গ্রাহক চাইবেন তার ল্যান্ড ফোন প্রিপেইড সিস্টেম চালু করবেন তাদের ফোন নম্বর ওই সিস্টেমে চালু করা হবে। আর কেউ ইচ্ছা করলে পোস্ট পেইডের মত চালু রাখতে পারবেন।

প্রিপেইড সিষ্টেমের বিল বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে। পিপ্রেইড সিস্টেম চালু করলে গ্রাহক প্রিপেইড মোবাইলের মত বিল পরিশোধ করবেন। টাকা না থাকলে ফোন করা যাবে না। টাকা থাকলে ফোন সচল থাকবে। প্রথমে ঢাকা হলেও পর্যায়ক্রমে সারাদেশে এ প্রক্রিয়া চালু করা হবে।

বিটিসিএলের লান্ড ফোন ছাড়াও ইণ্টারনেট সেবাও প্রিপেইড সিষ্টেমে চালু করা হবে। তবে ইণ্টারনেট সেবা দুই ধরনের। তার মধ্যে বিটিসিএল সরসরি গ্রাহককে সেব দেয়। আর কিছু ইণ্টারনেট সেবা কোম্পানীর মাধ্যমে গ্রাহককে দেয়। তাও প্রিপেইডের আওতায় আনা হবে।

বিটিসিএলের একজন কর্মকর্তা সংবাদকে জানান, মুজিব বর্ষ উপলক্ষ্যে বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ টেলিফোন সেবার মান আরও আধূনিক ও গ্রাহকদেরকে সন্তুষ্টি করতে এ পদক্ষেপ নিয়েছে।

গতকাল সন্ধ্যায় বিটিসিএলের এমডি সংবাদকে বলেন,এই সেবার কার্যক্রম চালু হলে গ্রাহকদের অনেক সুবিধা হবে। আনুষ্ঠানিক উদ্বোধনের পর আরও তথ্য তুলে ধরা হবে।

অপর দিকে সরকারি ও বেসরকারি কয়েকজন গ্রাহক সংবাদকে জানান, মোবাইল যুগে বিটিসিএলের সে স্বর্ণযুগ নেই। অনেকেই টেলিফোন ব্যবহার করে না। আবার কারো বাসায় সংযোগ থাকলেও অকার্যকর হয়ে পড়ে আছে। আগে মানুষ বিটিসিএলের ফোন পেতে অপেক্ষা করত। সংযোগ দিতে লাইনম্যানদের পিছু ঘুরত। অনেক ক্ষেত্রে খারাপ আচরণ করত। এখন সেই অবস্থা আর নেই। এখনো সেবার মান নিয়ে জনমনে প্রশ্ন রয়েছে।

রাস্তা খোড়াখুড়ি,লাইনে সমস্যাসহ নানা কারনে অফিস আদালত ছাড়া অনেক গ্রাহক বিটিসিএলের ফোন ব্যবহার করছেন না। এ পরিস্থিতিতে পিপ্রেইড সিষ্টেম চালু হলে তাও কতটুকু বাস্তবায়ন হবে তা দেখার বিষয়।

ছবি

মাঝারি থেকে ভারী বর্ষণের সম্ভাবনা

ছবি

১৬৫ যাত্রী নিয়ে ঢাকা ছাড়ল মৈত্রী এক্সপ্রেস

ছবি

ক্ষমতাসীন দল চায় তারা যা বলবে পুলিশ তাই করবে : সাবেক আইজিপি

ছবি

বিশ্ববিদ্যালয়ে সময়োপযোগী কারিকুলাম প্রণয়নের নির্দেশ রাষ্ট্রপতির

ছবি

দায়িত্বে চাপ ছিল, বিদেশে চাকরির প্রলোভনও ছিল: দাবি মসিউরের

ছবি

করোনা: শনাক্ত ২৮ রোগী, ২০ জনই ঢাকার

ছবি

ক্ষমতাসীনরা চায় তারা যা বলবে পুলিশ তাই করবে: সাবেক আইজিপি

ছবি

বর্ষার আগে ডেঙ্গুজ্বরে আক্রান্ত রোগী বাড়ছে

ছবি

রাজধানীকে সিসিটিভি ক্যামেরার আওতায় আনা হবে: স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী

ছবি

মানুষ চাইলে তিন বেলা মাংস খেতে পারে: প্রাণিসম্পদ মন্ত্রী

ছবি

স্ত্রীর পাশেই চিরনিদ্রায় শায়িত গাফ্‌ফার চৌধুরী

ছবি

অবৈধ ক্লিনিক-ডায়াগনস্টিক রোববারের মধ্যে বন্ধ না হলে ব্যবস্থা

ছবি

কর্মমুখী শিক্ষায় শিক্ষিত হয়ে দেশকে এগিয়ে নিতে হবে

ছবি

লাল সবুজের পতাকায় আবৃত গাফফার চৌধুরীর কফিনে ফুলেল শ্রদ্ধা

ছবি

শহীদ মিনারে সর্বস্তরের মানুষের শ্রদ্ধায় সিক্ত গাফ্‌ফার চৌধুরী

ছবি

বাংলাদেশ-ভারত জেসিসি পিছিয়েছে

ছবি

বাংলাদেশি দুই শান্তিরক্ষী পেলেন দ্যাগ হ্যামারশোল্ড পদক

ছবি

ঢাকায় পৌঁছেছে আবদুল গাফফার চৌধুরীর মরদেহ

ছবি

হজের নিবন্ধন শেষ হচ্ছে আজ, খোলা থাকবে ব্যাংক

ছবি

আজ দুপুরে শহীদ মিনারে গাফফার চৌধুরীকে শেষ শ্রদ্ধা

আউয়াল কমিশনের প্রথম নির্বাচন : মাঠ পর্যায়ে যাচ্ছেন কমিশনাররা

ছবি

পদ্মা সেতু চালু হলেও বন্ধ হবে না ফেরি সার্ভিস

ছবি

রোহিঙ্গাদের ফেরাতে এশীয় নেতাদের সহযোগিতা চান প্রধানমন্ত্রী

ছবি

গাফ্‌ফার চৌধুরীর মরদেহ আসছে শনিবার, দুপুরে রাখা হবে শহীদ মিনারে

ছবি

করোনা: টানা ৪ দিন মৃত্যু নেই, শনাক্ত ২৩

ছবি

৪৪তম বিসিএস প্রিলি: আসনপ্রতি লড়ছেন ২০৫ জন

ছবি

ভারত-বাংলাদেশের নতুন দরজা ‘স্বাধীনতা সড়ক’ শীঘ্রই খোলছে

সারাদেশে ৪৪তম বিসিএসের প্রিলিমিনারি পরীক্ষা চলছে

ছবি

নতুন দল নিবন্ধনের জন্য আবেদন আহ্বান ইসির

ছবি

করোনা: শনাক্ত ২৮ রোগীর ১৭ জন ঢাকার

শিক্ষাক্ষেত্রে লক্ষ্য অর্জনে সমন্বিত উদ্যোগ জরুরি : শিক্ষামন্ত্রী

ছবি

‘টাকা পাচারকারীরা সাধারণ ক্ষমার আওতায় আসছে’

ছবি

হজের খরচ বাড়লো আরও ৫৯ হাজার টাকা

ছবি

৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনিবন্ধিত ক্লিনিক-ডায়াগনস্টিক সেন্টার বন্ধের নির্দেশ

ছবি

‘বাংলাদেশের সভাপতিত্বে ‘সিভিএফ’ ন্যায্য কণ্ঠস্বর হিসেবে আবির্ভূত হয়’

ছবি

বাংলাদেশ থেকে দক্ষ কর্মী নিতে আগ্রহী সার্বিয়া

tab

জাতীয়

বিটিসিএলের টেলিফোন ও ইন্টারনেটে প্রিপেইড সিষ্টেম চাল হচ্ছে

আগামী মার্চ মাসে এ প্রক্রিয়া চালু-এমডি

বাকী বিল্লাহ

রোববার, ২৩ জানুয়ারী ২০২২

বিটিসিএলের (সাবেক টিএন্ডটি) টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবায় প্রিপেইড সিস্টেম চালু করা হচ্ছে। এ লক্ষ্যে বিটিসিএলের প্রস্তুতি চলছে। আগামী মার্চ মাসে আনুষ্ঠানিক ভাবে এ প্রক্রিয়া চালু করা হবে। বিটিসিএলের এমডি ডঃ রফিকুল মতিন এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

বিটিসিএলের হেড অফিস থেকে জানা গেছে, সারাদেশে বিটিসিএলের এখন টেলিফোনের সংখ্যা প্রায় সাড়ে ৫ লাখ। এ সব টেলিফোনে ডিজিটাল যুগেও এনালগ সিস্টেমে বিল জমা দিতে হচ্ছে। বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ বিলের কাগজ ঠিকানা মত পাঠানোর পর গ্রাহক বিল হাতে পাইলে ব্যাংকে গিয়ে বিল পরিশোধ করেন। এতে প্রায় সময় সমস্যা হচ্ছে। আবার নানা কারনে বিল মাসের পর মাস বকেয়া পড়ে থাকে। অতিরিক্ত বিল বকেয়া পড়ে যাওয়ার কারনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয়া হয়। তখন আবার দ্রæত বিল পরিশোধ করে তদবির করতে হয়। এ নিয়ে গ্রাহকরা প্রতিনিয়ত নানা মুখী সমস্যায়ও পড়েন।

আবার অনেক সময় ফোন না করলেও মাসিক লাইন রেণ্টসহ বিল পরিশোধ করতে হয়। এ সব জটিলতা ও সেবার মান আরও বাড়াতে বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ নানা উদ্যোগ নিয়েছেন। তার মধ্যে মুজিব বর্ষ উপলক্ষ্যে প্রথমে রাজধানীর বিটিসিএলের ফোন নম্বর গুলো প্রিপেইড চালুর পদক্ষেপ নেয়া হবে। যে সব গ্রাহক চাইবেন তার ল্যান্ড ফোন প্রিপেইড সিস্টেম চালু করবেন তাদের ফোন নম্বর ওই সিস্টেমে চালু করা হবে। আর কেউ ইচ্ছা করলে পোস্ট পেইডের মত চালু রাখতে পারবেন।

প্রিপেইড সিষ্টেমের বিল বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে। পিপ্রেইড সিস্টেম চালু করলে গ্রাহক প্রিপেইড মোবাইলের মত বিল পরিশোধ করবেন। টাকা না থাকলে ফোন করা যাবে না। টাকা থাকলে ফোন সচল থাকবে। প্রথমে ঢাকা হলেও পর্যায়ক্রমে সারাদেশে এ প্রক্রিয়া চালু করা হবে।

বিটিসিএলের লান্ড ফোন ছাড়াও ইণ্টারনেট সেবাও প্রিপেইড সিষ্টেমে চালু করা হবে। তবে ইণ্টারনেট সেবা দুই ধরনের। তার মধ্যে বিটিসিএল সরসরি গ্রাহককে সেব দেয়। আর কিছু ইণ্টারনেট সেবা কোম্পানীর মাধ্যমে গ্রাহককে দেয়। তাও প্রিপেইডের আওতায় আনা হবে।

বিটিসিএলের একজন কর্মকর্তা সংবাদকে জানান, মুজিব বর্ষ উপলক্ষ্যে বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ টেলিফোন সেবার মান আরও আধূনিক ও গ্রাহকদেরকে সন্তুষ্টি করতে এ পদক্ষেপ নিয়েছে।

গতকাল সন্ধ্যায় বিটিসিএলের এমডি সংবাদকে বলেন,এই সেবার কার্যক্রম চালু হলে গ্রাহকদের অনেক সুবিধা হবে। আনুষ্ঠানিক উদ্বোধনের পর আরও তথ্য তুলে ধরা হবে।

অপর দিকে সরকারি ও বেসরকারি কয়েকজন গ্রাহক সংবাদকে জানান, মোবাইল যুগে বিটিসিএলের সে স্বর্ণযুগ নেই। অনেকেই টেলিফোন ব্যবহার করে না। আবার কারো বাসায় সংযোগ থাকলেও অকার্যকর হয়ে পড়ে আছে। আগে মানুষ বিটিসিএলের ফোন পেতে অপেক্ষা করত। সংযোগ দিতে লাইনম্যানদের পিছু ঘুরত। অনেক ক্ষেত্রে খারাপ আচরণ করত। এখন সেই অবস্থা আর নেই। এখনো সেবার মান নিয়ে জনমনে প্রশ্ন রয়েছে।

রাস্তা খোড়াখুড়ি,লাইনে সমস্যাসহ নানা কারনে অফিস আদালত ছাড়া অনেক গ্রাহক বিটিসিএলের ফোন ব্যবহার করছেন না। এ পরিস্থিতিতে পিপ্রেইড সিষ্টেম চালু হলে তাও কতটুকু বাস্তবায়ন হবে তা দেখার বিষয়।

back to top