প্রিপেইড মিটার যেনো গ্রাহকদের গলার কাঁটা হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেকটা টাকা দিয়ে কেনা বিরম্বনার মতো। ডিজিটাল বাংলাদেশে সবকিছুতে ডিজিটাল হতে গিয়েই যত বিপত্তি। গ্রাহকদের সুবিধার জন্য প্রিপেইড মিটার চালু করা হলেও তা মূলত গ্রাহকদের উপকারে আসছে না বরং তাদের ভোগান্তি বাড়াচ্ছে, বাড়াচ্ছে ব্যয়। কার্ড রিচার্জ করতে গিয়েও দূর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে। প্রতিমাসে ডিমান্ড চার্জ, মিটার ভাড়া, ভ্যাট বাবদ একটা বড় অঙ্ক গ্রাহককে দিতে হচ্ছে।
কিন্তু কেন? কিসের এত চার্জ! কেনই বা এত চার্জ দিতে হচ্ছে? আবাসিক মিটারের ক্ষেত্রে মাসের শুরুতে ১০০০ টাকা রিচার্জে প্রায় ২০০ টাকা শুধুমাত্র চার্জ বাবদই কেটে নেয়া হয় এবং মাসের অন্যান্য সময়ে প্রতিবার রিচার্জে ৫% করে ভ্যাট কাটা হয়। আর বানিজ্যিক মিটারের কথা না হয় বাদই দিলাম। যেহেতু বিদ্যুতের মিটার গ্রাহক নিজের টাকায় কিনে থাকে তাহলে প্রতিমাসে গ্রাহককে কেন মিটার ভাড়া দিতে হবে? এছাড়া মিটার লক হয়ে যাওয়া, নাম্বার চেপে রিচার্জ করাসহ নানাবিধ জটিলতার সম্মুখীন হতে হচ্ছে। গ্রাহকদের এ দূর্ভোগ এবং অযাচিত ব্যয় থেকে রক্ষা করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও ব্যক্তিবর্গের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
নাফিজ-উর-রহমান
শিক্ষার্থী, ঢাকা কলেজ, ঢাকা।
বুধবার, ১৩ নভেম্বর ২০২৪
প্রিপেইড মিটার যেনো গ্রাহকদের গলার কাঁটা হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেকটা টাকা দিয়ে কেনা বিরম্বনার মতো। ডিজিটাল বাংলাদেশে সবকিছুতে ডিজিটাল হতে গিয়েই যত বিপত্তি। গ্রাহকদের সুবিধার জন্য প্রিপেইড মিটার চালু করা হলেও তা মূলত গ্রাহকদের উপকারে আসছে না বরং তাদের ভোগান্তি বাড়াচ্ছে, বাড়াচ্ছে ব্যয়। কার্ড রিচার্জ করতে গিয়েও দূর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে। প্রতিমাসে ডিমান্ড চার্জ, মিটার ভাড়া, ভ্যাট বাবদ একটা বড় অঙ্ক গ্রাহককে দিতে হচ্ছে।
কিন্তু কেন? কিসের এত চার্জ! কেনই বা এত চার্জ দিতে হচ্ছে? আবাসিক মিটারের ক্ষেত্রে মাসের শুরুতে ১০০০ টাকা রিচার্জে প্রায় ২০০ টাকা শুধুমাত্র চার্জ বাবদই কেটে নেয়া হয় এবং মাসের অন্যান্য সময়ে প্রতিবার রিচার্জে ৫% করে ভ্যাট কাটা হয়। আর বানিজ্যিক মিটারের কথা না হয় বাদই দিলাম। যেহেতু বিদ্যুতের মিটার গ্রাহক নিজের টাকায় কিনে থাকে তাহলে প্রতিমাসে গ্রাহককে কেন মিটার ভাড়া দিতে হবে? এছাড়া মিটার লক হয়ে যাওয়া, নাম্বার চেপে রিচার্জ করাসহ নানাবিধ জটিলতার সম্মুখীন হতে হচ্ছে। গ্রাহকদের এ দূর্ভোগ এবং অযাচিত ব্যয় থেকে রক্ষা করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও ব্যক্তিবর্গের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
নাফিজ-উর-রহমান
শিক্ষার্থী, ঢাকা কলেজ, ঢাকা।