নাগরিকের অধিকার সংরক্ষণ করে নিরপেক্ষতার সাথে অভিযোগসমূহের প্রতিকার প্রদান ও সংরক্ষণকল্পে বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমান কৃষি বিশ্ববিদ্যালয়ে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত সমন্বয় সভা অনুষ্ঠিত হয়।

বশেমুরকৃবি’র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা (২০২৩-২৪) এর আওতায় বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রাতিষ্ঠানিক মান নিশ্চিতকরণ সেল(আইকিউএসি) এ অনুষ্ঠিত হয়।

এ সভাটি বিশ্ববিদ্যালয়ের বিএস প্রোগ্রামের ফিশারিজ অনুষদের প্রায় অর্ধশতাধিক প্রথমবর্ষের শিক্ষার্থীদের অবহিতকরণকল্পে প্রশিক্ষণ দেয়া হয়।

এ প্রশিক্ষণ সভাটি পরিচালনা করেন (আইকিউএসি) এর পরিচালক প্রফেসর ড. মোতাহার হোসেন।

সভাটি পরিচালনাকালীন প্রফেসর ড. মোতাহার হোসেন উপস্থিত শিক্ষার্থীদের স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে মানসম্মত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে স্বল্প সময়ে অল্প ব্যয়ে ভোগান্তিহীনভাবে কিভাবে নাগরিক, সরকারী কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং দাপ্তরিক সেবার পাশাপাশি অভিযোগ গ্রহণ ও প্রতিকার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা যায় সে সম্পর্কে নানা দিক তুলে ধরেন।

এ সময় তিনি অফলাইনের পাশাপাশি অনলাইনভিত্তিক অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থার ভূমিকা ও উদ্দেশ্যের নানাবিধ দিক নিয়ে আলোকপাত করেন।

এ সময় সভায় উপস্থিত ছিলেন বিশ্ববিদ্যালয়ের ফিশারিজ অনুষদের ডিন প্রফেসর ড. মুর্শেদা খান, প্রক্টর প্রফেসর ড. ফারহানা হক এবং আইকিউএসি’র অতিরিক্ত পরিচালক প্রফেসর ড. আসিফ রেজা অনীক।

উল্লেখ্য, ভিশন ২০২১ এ গৃহীত দুর্নীতি দূরীকরণ ও সুশাসন প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা ২০১৫ প্রণীত হয়েছিল।

সভায় উপস্থিতগণ মনে করেন এ প্রতিকার ব্যবস্থার যথাযথ প্রয়োগ সর্বোস্তরে নিশ্চিত হলে ২০৪১ এর স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণ অধিকতর সহজ হবে যার সুফল ভোগ করবে দেশের সকল নাগরিক।