বাক্কোর উদ্যোগে বিপিও কর্মীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধিতে দিনব্যাপী কর্মশালা : সংবাদ অনলাইন

বাক্কোর উদ্যোগে বিপিও কর্মীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধিতে দিনব্যাপী কর্মশালা

সংবাদ অনলাইন ডেস্ক : সোমবার, ১০ মে ২০২১

বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) তাদের সকল সদস্য প্রতিষ্ঠানের বিপিও কর্মীদের নিয়ে সম্প্রতি দিনব্যাপী তিনটি অনলাইন কর্মশালার আয়োজন করে। যোগাযোগ দক্ষতা বিষয়ক ‘মাস্টারিং ইউর কমিউনিকেশন স্কিলস’ শীর্ষক কর্মশালা পরিচালনা করেন রি-লার্ন এর প্রতিষ্ঠাতা মিফতাহ জামান। কর্মস্থলের স্বাস্থ্য বিষয়ক ‘অকোপেশনাল হেলথ এন্ড সেইফটি’ কর্মশালা পরিচালনা করেন অগমেডিক্স বাংলাদেশের দুইজন ট্রেইনার ডঃ আশিকুর রহমান এবং শেখ ফারজানা আফরিন। নেতৃত্ব ও তত্ত্বাবধান দক্ষতা বৃদ্ধিতে ‘অপারেশনাল সুপারভাইজারি এন্ড লিডারশীপ’ শীর্ষক কর্মশালা পরিচালনা করেন সোহাগ কনসালটেন্সি এর চিফ ভ্যালু অফিসার এমএমআর সোহাগ। সবগুলো কর্মশালারই পৃষ্ঠপোষকতায় ছিল আইসিটি বিজনেস প্রমোশন কাউন্সিল (আইবিপিসি)।

কর্মশালাগুলোতে প্রধান অতিথি হিসেবে যুক্ত ছিলেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের যুগ্ম সম্পাদক এবং বিজনেস প্রমোশন কাউন্সিল এর সমন্বয়কারী আব্দুর রহিম খান। তিনি বাক্কোকে সাধুবাদ জানান এমন গুরুত্বপূর্ণ এবং সময়োপযোগী বিষয়ের উপর কর্মশালার আয়োজন করার জন্য। কর্মশালায় বাক্কো কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যরা উপস্থিত ছিলেন এবং তারা এই ধরণের কর্মশালা ভবিষ্যতে আরও আয়োজন করার আশাবাদ ব্যক্ত করেন। অংশগ্রহণকারী সকলকেই পরবর্তীতে বাক্কোর পক্ষ থেকে সার্টিফিকেট প্রদান করা হয়।