গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড তাদের নতুনভাবে ডিজাইন করা মোবাইল অ্যাপ ‘গার্ডিয়ান লাইফ’ এর মাধ্যমে প্রথাগত ইন্স্যুরেন্স ব্যবস্থাকে বদলে দিচ্ছে। পুরনো বীমা গ্রহীতা (পলিসি হোল্ডার) কিংবা নতুন কোনো গ্রাহক; যে কারো জন্যই এই অ্যাপ ‘অল-ইন-ওয়ান’ সমাধান। নতুন এ অ্যাপে কাগজপত্রের ঝামেলা ছাড়া ইন্স্যুরেন্স ক্লেইম করা, ক্লেইমের স্ট্যাটাস চেক করা থেকে শুরু করে ক্লেইম সেটেল পর্যন্ত সব কিছু করা যাবে সহজে। এতে একইসঙ্গে একাধিক পলিসি ম্যানেজ করা, প্রিমিয়াম পরিশোধ, ট্যাক্স সার্টিফিকেট বা পলিসি স্টেটমেন্ট ডাউনলোড সবকিছুই করা যাবে ফোনের কয়েকটি ট্যাপে। যারা দীর্ঘমেয়াদী সেবার জন্য উপযুক্ত পলিসি খুঁজছেন, তাদের জন্য অ্যাপে রয়েছে স্মার্ট অ্যাডভাইজর, যা প্রয়োজন অনুযায়ী পলিসি খুঁজে দিবে।

নতুন অ্যাপে আরো রয়েছে আইপিডি ক্যাশলেস সার্ভিস রিকোয়েস্ট, যার মাধ্যমে এখন হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার সময় নগদ টাকা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। টেলিমেডিসিন, ডাক্তারের অ্যাপয়ন্টমেন্ট, ওষুধ অর্ডার, অ্যাম্বুলেন্স ডাকা, এমনকি স্যাম্পল কালেকশন; সবই পাওয়া যাবে এক অ্যাপের ভেতরেই। এ বিষয়ে গার্ডিয়ানের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী (ভারপ্রাপ্ত) শেখ রকিবুল করিম বলেন, আমরা গ্রাহকদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে নিরলস কাজ করে চলেছি। এর ধারাবাহিকতায়, আমরা নতুন এ অ্যাপ চালু করেছি। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করবে। গার্ডিয়ানের এই নতুন অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয় অ্যাপ স্টোরেই পাওয়া যাবে।গার্ডিয়ান লাইফের নতুন

অ্যাপ বদলে দিচ্ছে ইন্স্যুরেন্স সেবার ধারণা

তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিবেদক

গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড তাদের নতুনভাবে ডিজাইন করা মোবাইল অ্যাপ ‘গার্ডিয়ান লাইফ’ এর মাধ্যমে প্রথাগত ইন্স্যুরেন্স ব্যবস্থাকে বদলে দিচ্ছে। পুরনো বীমা গ্রহীতা (পলিসি হোল্ডার) কিংবা নতুন কোনো গ্রাহক; যে কারো জন্যই এই অ্যাপ ‘অল-ইন-ওয়ান’ সমাধান। নতুন এ অ্যাপে কাগজপত্রের ঝামেলা ছাড়া ইন্স্যুরেন্স ক্লেইম করা, ক্লেইমের স্ট্যাটাস চেক করা থেকে শুরু করে ক্লেইম সেটেল পর্যন্ত সব কিছু করা যাবে সহজে। এতে একইসঙ্গে একাধিক পলিসি ম্যানেজ করা, প্রিমিয়াম পরিশোধ, ট্যাক্স সার্টিফিকেট বা পলিসি স্টেটমেন্ট ডাউনলোড সবকিছুই করা যাবে ফোনের কয়েকটি ট্যাপে। যারা দীর্ঘমেয়াদী সেবার জন্য উপযুক্ত পলিসি খুঁজছেন, তাদের জন্য অ্যাপে রয়েছে স্মার্ট অ্যাডভাইজর, যা প্রয়োজন অনুযায়ী পলিসি খুঁজে দিবে।

নতুন অ্যাপে আরো রয়েছে আইপিডি ক্যাশলেস সার্ভিস রিকোয়েস্ট, যার মাধ্যমে এখন হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার সময় নগদ টাকা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। টেলিমেডিসিন, ডাক্তারের অ্যাপয়ন্টমেন্ট, ওষুধ অর্ডার, অ্যাম্বুলেন্স ডাকা, এমনকি স্যাম্পল কালেকশন; সবই পাওয়া যাবে এক অ্যাপের ভেতরেই। এ বিষয়ে গার্ডিয়ানের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী (ভারপ্রাপ্ত) শেখ রকিবুল করিম বলেন, আমরা গ্রাহকদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে নিরলস কাজ করে চলেছি। এর ধারাবাহিকতায়, আমরা নতুন এ অ্যাপ চালু করেছি। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করবে। গার্ডিয়ানের এই নতুন অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয় অ্যাপ স্টোরেই পাওয়া যাবে।