বাংলাদেশের বিটুবি মার্কেটপ্লেস ও স্মার্ট ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম প্রিয়শপ সম্প্রতি সিঙ্গাপুরভিত্তিক এআই কোম্পানি ইনসাইটজিনি’র সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে। এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে এমএসএমইদের জন্য একটি উন্নত ক্রেডিট মূল্যায়ন সমাধান চালু করা হয়েছে, যা দেশের আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে আরও ত্বরান্বিত করবে। বর্তমানে বাংলাদেশের ৬৭% এর বেশি খুচরা বিক্রেতা আনুষ্ঠানিক আর্থিক সেবার বাইরে রয়েছে। এই অংশীদারিত্ব সেই সীমাবদ্ধতাকে অতিক্রম করে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য সহজ ঋণ সুবিধা নিশ্চিত করার একটি পদক্ষেপ।

ইনসাইটজিনি একটি এফডিএ সার্টিফায়েড, এআই চালিত প্ল্যাটফর্ম যা ব্যাংকিং, ফিনটেক, স্বাস্থ্যসেবা, বীমা, মানবসম্পদ ও সরকারি খাতে সেবা প্রদান করে। কোম্পানিটি এডভান্স ভয়েস, ভিডিও ও ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তির মাধ্যমে মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ, ক্রেডিট ঝুঁকি নিরূপণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং নিয়োগ দক্ষতা মূল্যায়ন করে।

এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে একটি নতুন ইলেকট্রনিক ইকেওয়াইসি প্রক্রিয়া চালু হয়েছে, যা তিনটি গুরুত্বপূর্ণ মাত্রায় ঋণগ্রহীতাদের মূল্যায়ন করে: জনসংখ্যাগত তথ্য বিশ্লেষণ, ক্রয় তথ্য মূল্যায়ন এবং মনস্তাত্ত্বিক অর্ন্তদৃষ্টি। এই বহুমাত্রিক পদ্ধতি জটিল কাগজপত্রের প্রয়োজনীয়তা দূর করে ব্যবসায়ীর পটভূমি, লেনদেনের ধরণ এবং আচরণগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে আর্থিক দায়িত্বশীলতা নির্ধারণ করে। সবচেয়ে উদ্ভাবনী দিক হলো ইনসাইটজিনি’র ভয়েস অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তি, যা ঋণ পরিশোধের সক্ষমতা ও ইচ্ছাশক্তি, এই দুইটি বিষয়কে কথাবার্তার ধরণ বিশ্লেষণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করে।

ইনসাইটজিনির প্রতিষ্ঠাতা ভিনসেন্ট চয় এই অংশীদারিত্ব সম্পর্কে বলেন, বাংলাদেশে আমাদের এআই সক্ষমতা প্রকাশ করতে প্রিয়শপের সাথে কাজ করতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত। এর ফলে অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধি পাবে এবং কর্মপরিবেশে মানসিক সুস্থতা নিশ্চিত হবে। প্রিয়শপের সিইও আশিকুল আলম খান বলেন, আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে খুচরা ব্যবসায়ীদের ডিজিটালি ক্ষমতায়ন করা। ইনসাইটজিনির সাহায্যে এমএসএমইদের পাশাপাশি আমাদের কর্মচারীদের জন্যও আরো কার্যকর সুবিধা নিশ্চিত করা সম্ভব হবে।