কারিগরি সমস্যা : বিটিসিএলের কল সেণ্টারের সেবা সাময়িক বিঘ্নিত হচ্ছে
বিটিসিএলের কেন্দ্রীয় কলসেণ্টার ১৬৪০২ এর সেবা ২৪ ঘন্টা সাময়িক বিঘ্নিত হবে বলে জানিয়েছেন বিটিসিএল প্রধান কার্যালয়ের জনসংযোগ কর্মকর্তা মীর মোহাম্মদ মোরশেদ। এই জন্য বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ আন্তরিক ভাবে দুঃখ প্রকাশ করছেন।
বিটিসিএল কেন্দ্রীয় কলসেণ্টার ১৬,৪০২ এর মাধ্যমে গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহণ,তথ্য প্রদান করা হয়। কল সেণ্টারটিতে কারিগরি সমস্যা দেখা দেয়ায় গ্রাহকরা মাঝেমধ্যে কল সেণ্টারের সার্ভিস গ্রহণ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
এই জন্য কলসেণ্টারের মূল প্ল্যাটফরমটি বিটিসিএলের প্রধান কার্যালয় থেকে শেরে-ই-বাংলানগর এনেক্্র ভবনে স্থানান্তর করা হয়েছে। সাময়িক অসুবিধার জন্য কর্তৃপক্ষ আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছেন।
‘জাতীয়’ : আরও খবর
